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Rayas negras verticales cuando saco copias de cédula

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Buenas tardes, tengo una fotocopiadora Ricoh MP 171 y siempre que saco copias de cédulas (sea ampliada o normal) sale una raya negra vertical en una esquina de la hoja que es del largo de esta. Pero eso solo pasa con las copias de cédula ¿alguien sabe porqué?

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eso puede ser porque cuando pones tu original el cobertor del vidrio no queda completamente cerrado o porque este cobertor esta sucio y como el documento que tratas de copias es mas pequeño entonces en donde no hay imagen copia las manchas que encuentre, lo que debes de hacer para estar segura del problema es poner tu documento para copiar pero en lugar de cerrar el cobertor coloca papel en blanco para cubrir todo el vidrio y as tu copia si mejora la calidad entonces limpia el cobertor o coloca el papel blanco cada vez que necesites este tipo de copia
Tengo un cliente con una mp8001 que tiene el mismo problema, la unica logica que encontre es que la maquina identifica ese docuento como papel moneda/acciones/bonos y el sistema de seguridad hace que saque esa raya para que no sea utilisable.