Buen dia! escribo para ver si alguien tuvo o tiene el mismo inconveniente que yo.
El problema es el siguiente: tengo una central telefonica TDA200 de panasonic a la cual le entran llamadas mudas al operador.
El DISA funciona correctamente, pero al parecer no detecta cuando la persona "Corta" la llamada, lo que genera el ingreso de llamadas mudas o con el tono de cortado.
Alguien puede darme una mano por favor? necesitan algun dato mas?
Saludos y muchas gracias a todos.
30/1/2012 08:14AM
7hor
El problema es el siguiente: tengo una central telefonica TDA200 de panasonic a la cual le entran llamadas mudas al operador.
El DISA funciona correctamente, pero al parecer no detecta cuando la persona "Corta" la llamada, lo que genera el ingreso de llamadas mudas o con el tono de cortado.
Alguien puede darme una mano por favor? necesitan algun dato mas?
Saludos y muchas gracias a todos.
7hor
¿Sabes la respuesta?
El equipo funciona correctamente, a las que tu nombras ¨LLAMADAS MUDAS¨ es el procedimiento normal de la transferencia de llamada de la DISA cuando un usuario cuelga, es decir cuando entra una llamada a la DISA y el externo que llamo cuelga dicha llamada, la tarjeta DISA realiza todo el procedimiento de transferencia de llamada hacia la extensión que haya quedado como operadora.
SALUDOS
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN
30/1/2012 04:30PM
3565953
SALUDOS
3565953
Esto quiere decir que no es una falla y que siempre lo hizo? no hay manera de configurar nada como para que la central detecte que un usuario corto la llamada, entonces el despues del DISA no la direccione al operador?
30/1/2012 06:08PM
7hor
7hor