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tengo una computadora con virus

al iniciar la computadora aparece una pagina que no puedo eliminar, esa pagina dice el ksplorasi.com.exe. esto lo hace cada vez que la enciendo si alguien sabe como eliminarla por favor que me diga gracias
   
04/2/2012 03:48PM
j eduardo pantoja juarez
¿Sabes la respuesta?
lo mejor es formatear el pc pero ojo debes tener respaldado los softwares y los drivers de la placa, targeta grafica, targeta de sonido, targeta de red, etc.

espero q te sirva
   
ASISTIÓ A LA SOLUCIÓN 04/2/2012 04:14PM
BAEZURRUTIA

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